Chính sách vận chuyển vật tư nông nghiệp Chính Nha

Vật tư nông nghiệp Chính Nha cam kết xây dựng chính sách vận chuyển minh bạch, rõ ràng và phù hợp với đặc thù ngành nông nghiệp, nhằm đảm bảo bà con nông dân có thể tiếp cận nhanh chóng các sản phẩm vật tư nông nghiệp chính hãng như phân bón, thuốc bảo vệ thực vật, hạt giống và các vật tư liên quan.

Chính sách này được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của người làm nông, đặc biệt là với các mặt hàng có trọng lượng lớn, kích thước cồng kềnh và yêu cầu vận chuyển an toàn trong suốt quá trình giao nhận.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng hoặc đặt hàng trực tuyến thông qua website phanbonchinnha.id.vn. Phạm vi giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa theo khả năng của đơn vị vận chuyển.

2. Hình thức và đơn vị vận chuyển

Tùy theo địa điểm nhận hàng và loại sản phẩm, Chính Nha sẽ lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp nhằm đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và an toàn.

Giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín trong nước như Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm hoặc các đơn vị vận tải chuyên hàng nặng.
Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng theo thỏa thuận trước.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, điều kiện giao thông và loại sản phẩm (đặc biệt với phân bón bao lớn từ 25–50kg):

Nội thành: từ 1–2 ngày làm việc.
Các tỉnh/thành khác: từ 2–5 ngày làm việc.
Trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, thiên tai hoặc các yếu tố khách quan khác, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

4. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng, kích thước kiện hàng, khoảng cách giao hàng và bảng giá của đơn vị vận chuyển. Toàn bộ chi phí sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

Trong một số chương trình ưu đãi hoặc khuyến mãi, Chính Nha có thể hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đủ điều kiện.

5. Trách nhiệm trong quá trình giao nhận

Chính Nha chịu trách nhiệm đóng gói hàng hóa cẩn thận, đúng số lượng, đúng chủng loại và đảm bảo tình trạng hàng hóa trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện bao bì rách, ướt, móp méo hoặc sai sản phẩm, vui lòng phản hồi ngay để được hỗ trợ kịp thời.

6. Trường hợp giao hàng không thành công

Trong trường hợp không liên hệ được với khách hàng hoặc địa chỉ giao hàng không chính xác, đơn hàng sẽ được dời lịch hoặc xử lý theo thỏa thuận giữa hai bên.

7. Tuân thủ quy định pháp luật

Hoạt động vận chuyển và kinh doanh vật tư nông nghiệp của Chính Nha tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam và hướng dẫn của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn cũng như các cơ quan quản lý thị trường.